مواءمة معايير سيغما مع الأهداف والاستراتيجيات هنري Killackey 0 في الأعمال المدارة جيدا أن نفذت ستة سيجما، يتم محاذاة كل ارتباطا وثيقا بأهداف واستراتيجيات المنظمات والتحسين المستمر. الأهداف التنظيمية تعزيز فعالية وأهمية المبادرات ستة سيغما. ويمكن المتخصصين ستة سيجما تلعب دورا أساسيا في ضمان تنفيذ الاستراتيجية. في العديد من المنظمات، ومع ذلك، يبدو أن هناك التباس كبير بين الاستراتيجية والأهداف. اجتماعات استراتيجية رفيعة المستوى، نادرة بقدر ما هي في المنظمات، وغالبا ما تعطلت بسبب موضوع الأهداف، ونتيجة لذلك، ويتحقق فهم استراتيجية الشركة أبدا. تنفيذ استراتيجية ضروري للمنظمة للوصول الى المكان الذي يريد أن يكون. بدون فهم الاستراتيجية، يصبح تنفيذ أمر مستحيل. استراتيجية مقابل الأهداف فما هو الفرق بين الاستراتيجية والأهداف؟ الأهداف هي الأهداف التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها. تنعكس في مقاييس الأداء والخطط الاستراتيجية والبيانات المهمة وأي مكان حيث يحتاج الموظفون تذكير بأهمية عملهم. الاستراتيجية هي خطة العمل التي سوف تمكن المنظمة من تحقيق أهدافها. كمثال للعلاقة بين الأهداف والاستراتيجيات، وهنا هو هدف واستراتيجية صاحبه: الهدف: زيادة عدد النشرة الإلكترونية المشتركين الذين يوقعون على الانترنت كل أسبوع بنسبة 15 في المئة. استراتيجية: إصنع الاشتراك في النشرة الإخبارية الإلكترونية على الانترنت عملية من خطوة واحدة، بدلا من عملية تتطلب وجاءت خطوة الاشتراك في وقت لاحق خطوة تأكيد عند وصول النشرة الإلكترونية. (وسوف يقاس نجاح الاستراتيجية بمقارنة متوسط عدد المشتركين الجدد في كل أسبوع لثلاثة أشهر قبل التغيير عملية لعدد من المشتركين الجدد كل أسبوع للأشهر الثلاثة بعد التغيير.) في كثير من الأحيان لا يتم تنفيذ استراتيجيات لأنها غير مفهومة. وفقا لبطاقة الأداء المتوازن التعاونية، وهي والتدريب والبحث والتطوير شركة تعليمية، تفشل تسعة من أصل عشرة شركات لتنفيذ الاستراتيجيات و85 في المئة من الفرق التنفيذية يقضون أقل من ساعة واحدة كل شهر مناقشة الاستراتيجية. مع هذا عدم احترام للاستراتيجية، فليس من المستغرب لماذا المنظمات لا تحقق أهدافها. ولكن عندما تكون المنظمة قادرة على إنشاء بوضوح استراتيجيتها، والعملية برمتها التنفيذ تبدأ الاتصالات الاستراتيجية من خلال القيادة العليا. الإدارة العليا يجب التواصل الاستراتيجية للمنظمة، يبرر استراتيجية ووضع في شراء لهذه الاستراتيجية. الاتصال هو عملية تبدأ مع الجزء العلوي من المنظمة ويذهب إلى أسفل. ومع ذلك، فإن العملية الفعلية لتنفيذ استراتيجية تبدأ مع الجزء السفلي من المنظمة. الموظفين داخل الصوامع التنظيمية أداء الأنشطة التي تتألف منها استراتيجية. ومن خلال الأنشطة اليومية للموظفين أن المنظمة يمكن أن تحقق أهدافها. لذلك، تماما كما التنفيذيين تلعب دورا حاسما في صياغة والتواصل استراتيجية والموظفين ضرورية في تنفيذ الاستراتيجية. الدور الاستراتيجي للمعايير سيغما يمكن أن أهداف المنظمة تعزيز فعالية وأهمية المبادرات ستة سيغما. في حين يتم تنفيذ استراتيجية لتحقيق الأهداف، يمكن المتخصصين ستة سيجما تلعب دورا أساسيا في ضمان تنفيذ الاستراتيجية. يمكن الأهداف تعطي أولوية قصوى لمشاريع محددة ستة سيجما. على سبيل المثال، إذا كانت منظمة تريد تحسين رضا العملاء بنسبة 25 في المئة، والمشاريع ستة سيغما تتعلق صوت العميل يمكن أن تأخذ الأولوية وأصبحت جزءا هاما من استراتيجية تنظيمية لتحقيق هدف المتعلقة العملاء. لتصبح جزءا من تنفيذ استراتيجية في هذه الحالة، يمكن المهنيين ستة سيغما تطوير مسوحات العملاء، واستبيانات الاختبار، وجمع بيانات العملاء، وتحليل البيانات وإنشاء مجموعات التركيز على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة. أيضا، يمكن إعطاء بعض المشاريع القديمة حياة جديدة من خلال أهداف الشركة. أفكار للمشاريع التي لم يتم بدعم من بطل يمكن أن يعيد وربما كسب الدعم من خلال أهمية أهداف جديدة. عن طريق السماح الأهداف التنظيمية تتماشى مع المشاريع ستة سيغما، ويمكن المهنيين ستة سيغما بمثابة قادة في إظهار الموظفين كيفية تنفيذ الاستراتيجية. أيضا، من أجل تحسين عملية ستة سيغما اختيار المشاريع للأبطال والأحزمة السوداء، ويمكن المهنيين ستة سيغما مواءمة الاحتياجات التي وضعتها الأهداف التنظيمية مع Paretos المبدأ أو القاعدة 80-20. من خلال الأخذ في الاعتبار العوامل مثل الادخار، واحتمال النجاح والتكلفة ووقت الانتهاء، ويمكن المهنيين ستة سيغما العثور على 20 في المئة من المشاريع الأساسية التي يمكن أن تولد 80٪ من النتائج والتي هي ضرورية لتحقيق الأهداف. في حين يمكن للأهداف توجيه المهنيين ستة سيغما إلى النوع المناسب من المشاريع والمباني القائمة على منطق مثل Paretos المبدأ يمكن أن تساعد في التعرف على مشاريع محددة والتي هي ضرورية لتحقيق النجاح. بينما يعرف تقليديا المهنيين ستة سيغما لإثبات وفورات في التكاليف، كما أنها ينبغي اعتبار أولئك الذين تنفيذ الاستراتيجية. من خلال بناء عملية اختيار المشاريع حول الأهداف التنظيمية الأكثر إلحاحا، ويمكن المهنيين ستة سيغما تعزيز أهمية عملهم وتحسين مساهمتهم في نجاح المنظمات. إذا كنت أحب هذه المادة، قد الحب أيضا
No comments:
Post a Comment